在线旅游行业近年来快速发展，但随之而来的服务质量、数据安全和消费者权益保护等问题也日益凸显。为加强对在线旅游行业的监管，国家相关部门多次约谈相关企业，并发布了一系列规范性文件，要求平台严格遵守法律法规，保障用户权益。各平台也在积极采取措施，提升服务质量和用户体验。这表明，在线旅游行业的发展需要在合规基础上健康发展，以维护良好的市场秩序和消费者的合法权益。
一、平台较少自营旅游产品，通常依赖于供应商上架商品，对商品的审核较为宽松。
二、旅游产品的质量参差不齐，存在不少擦边行为和违规产品，导致“低价游”现象屡见不鲜。
三、旅游投诉处理机制不完善，未能有效解决游客的问题，常常采取推卸责任的方式搪塞。
四、在旅游产品采购方面缺乏严格把控，且在营销时夸大其词，误导了消费者。
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