苹果公司提供的Apple Care服务是一个全面的设备保护计划,它涵盖了设备的意外损坏、丢失或被盗。以下是关于Apple Care的一些关键信息:,,1. **覆盖范围**:Apple Care包括了意外物理损坏、盗窃和未经授权访问等保险。,,2. **维修和更换**:如果设备需要维修,你可以选择在官方授权服务中心进行免费维修。如果设备无法修复,可以选择购买新的iPhone、iPad或Mac电脑。,,3. **升级保障**:如果你想要将旧设备升级到最新的iOS版本或其他软件更新,Apple Care可以为你提供额外的支持和指导。,,4. **费用**:虽然Apple Care是免费的,但购买后的费用可能因地区而异。用户会收到一张卡片,上面列出了所有的费用和服务条款。,,5. **可选扩展**:为了获得更全面的服务,如延长保修期,用户可以选择购买AppleCare Plus,这是一种附加服务包。,,6. **使用条件**:确保仔细阅读Apple Care协议中的所有条款,以了解如何使用此服务以及哪些情况不被覆盖。,,通过这些服务,消费者可以在一定程度上减轻设备维护的成本,并且享受更加便捷和全面的支持。
苹果AppleCare+(全方位服务计划)
这是苹果为旗下硬件产品推出的一项全方位服务计划,旨在提供专业的电话技术支持及来自Apple的额外硬件保修服务,以下是详细说明:
1、保修与支持
- 大多数Apple产品可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。
- 购买AppleCare+服务计划后,可以进一步延长保修期限,并获得来自Apple的额外硬件保修服务与专家技术支持。
2、覆盖范围
- AppleCare+涵盖Mac、iPad、iPhone、Apple Watch、Apple显示器、HomePod、iPod Touch和耳机。
- 不同产品的AppleCare+所需支付的费用有所不同,且保障范围和有效期也有所差异。
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