建设银行APP的刷脸功能出现问题时，可以尝试以下方法解决：，，1. **重启手机**：有时候简单的重启就能解决问题。， ，2. **更新到最新版本**：确保你使用的软件是最新版，因为开发者通常会修复一些已知的问题。，，3. **清除缓存和数据**：在设置中找到应用管理或设备管理，清空缓存和数据，然后重新启动应用。，，4. **联系客服求助**：如果以上方法都无法解决问题，建议拨打建设银行客服热线寻求帮助。，，5. **检查网络连接**：确保手机与互联网的连接稳定，避免因网络问题导致的应用无法正常运行。，，6. **重置密码并重新绑定**：在确认无误后，尝试重置密码，并用新密码重新绑定该应用。，，7. **查看错误信息**：部分情况下，错误提示可能会包含解决办法。仔细阅读这些信息，并按照指示操作。，，8. **等待官方公告**：有时问题可能需要一段时间才能被修复，耐心等待官方发布的解决方案。，，遇到类似问题时，请不要慌张，按照上述步骤逐一排查，大多数问题都能得到解决。希望这些建议对你有所帮助！
如果你在使用建设银行APP时遇到刷脸认证失败的情况，且连续尝试了五次仍未能通过，那么你的账户可能会被暂时锁定，此时你只能通过持本人的有效身份证件来解锁。
值得注意的是，如果你是通过建设银行快贷服务进行刷脸认证的，即使人脸识别不匹配，也并不意味着系统无法验证你的身份，这可能是因为环境光线不足或者面部角度问题导致的，在这种情况下，你需要调整刷脸的角度或保持足够的照明条件，以确保照片能够清晰地显示出来。
0