农行信用卡“刷卡金”活动已经结束，但用户仍然可以申请返还。用户需要提交相关资料并按照银行的要求进行操作。如果未收到返还款项，建议联系银行客服咨询具体原因和解决办法。
当农行的“浓情相伴”刷卡金未能如约返还时，面对这一问题，我们应当如何应对呢？请阅读下文了解详细解决办法。
1、与农行客服沟通
如果您的银行卡内剩余的“浓情相伴”刷卡金未被成功返还，建议您立即联系农行客服中心，提供相关的账户信息以及具体的业务详情，客服人员将协助您进行查询，并告知是否能够重新发放或给予其他解决方案。
2、现场咨询农行网点
若客服未能有效处理问题，您也可以选择到附近的农行营业网点寻求帮助，在此过程中，请携带必要的证明文件，包括但不限于卡号、交易流水等信息，工作人员会详细了解情况后，为您提供相应的支持和指导。
3、提交正式投诉
面对长时间无法解决问题的情况，不妨尝试向中国银保监会（即中国人民银行及其分支机构）提起正式投诉，在投诉前，请确保收集并保存所有有关该事务的相关证据和通讯记录，这将是日后可能需要的有力依据。
4、积极维护自身权益
在整个过程中，保持耐心是关键，即使遇到困难，也不要轻易放弃，通过多种途径努力争取，相信最终能够妥善解决您的问题，在此期间，合理合法地维护自己的合法权益至关重要。
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