随着旅游业的发展和需求的变化，高端旅游人才成为了一个重要的短板。如何弥补这一缺口成为了行业关注的焦点。为了促进旅游产业的升级，需要通过多种方式来提升旅游人才素质，包括加强教育和培训、推动产学研合作以及建立完善的旅游人才培养机制等。政府和社会各界也需要共同努力，为高端旅游人才的成长创造良好的环境和支持条件。只有这样，我们才能更好地满足游客日益增长的需求，推动整个行业的健康可持续发展。
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我们来讨论一下关于旅游产业升级的问题，特别是高端旅游人才短缺的情况。
在经济研究导刊17年18期《“十三五”旅游人才队伍建设》中的一篇文章提到，针对旅游业发展中的短板和瓶颈，有必要重点培养旅游项目管理人才、旅游产品开发人才、旅游新业态经营人才、旅游跨界融合人才以及旅游高端服务人才五大类型的人才，个人认为，这里提到的“高端”概念确实有一定的地域特色，需要根据不同国家和地区的特点进行调整，在全球化的今天，各国对高素质的旅游人才有着不同的需求和期待。
对于一些东南亚国家，如柬埔寨和越南等地，由于中国游客的增多，当地的导游行业已经出现了新的需求，导游们开始成为旅游服务的重要组成部分，这体现了“高端服务人才”的定义。
对于我们的国家，许多热门旅游城市已经开发得比较完善，游客不再仅仅满足于跟团游，而是追求更加个性化的体验，市场推出了各种形式的服务，比如小团游和独立导游服务，以满足游客多样化的需求，在我上一次泰国旅行时，我就选择了一种“小团+自由行”的模式，这样的安排既节省了时间也保证了足够的自由度。
补齐高端旅游人才缺口
该如何弥补这种人才缺口呢？
我们可以通过教育来解决这一问题，瑞士和葡萄牙的一些大学提供了旅游项目的相关课程，虽然在国内不太常见，但是一些高校可以考虑开设类似的学科，这样既能填补市场需求，也能让年轻一代有机会接触到旅游业的发展前景。
我们可以利用现有的平台来促进旅游人才的成长，各大共享服务平台可以设立专门的专栏，鼓励用户分享他们的旅行经验和攻略，提升用户体验的同时，也为那些有才华的旅游者提供展示自己才能的机会，航空公司和酒店业作为大型平台，也可以通过增设“社交功能”等方式吸引更多的潜在客户，并通过客户的反馈和建议来改进自己的服务，在这个过程中，那些贡献突出的用户无疑会成为平台的优质资产，同时也会为企业带来持续的收益。
我们需要一个公平公正的环境来支持这种创新，目前很多大平台在这方面做得不够好，导致有用且受欢迎的旅行攻略被忽视，甚至被屏蔽，只有当所有参与方都能从平台上获得公平的利益回报，才能真正推动平台的健康发展。
补足高端旅游人才的缺口是一个系统工程，需要多方共同努力，包括政府、教育机构、企业和个人等方面的合作和支持，希望在未来，我们可以看到更多符合市场需求的高端旅游人才涌现出来，推动旅游业的进一步升级和发展。