要判断一款苹果手机是否为正品且全新，可以参考以下几个步骤：，，1. **验证包装和配件**：正品苹果手机通常会附带官方提供的原装包装盒、充电器、数据线等配件。检查这些是否齐全并且与官方网站或零售店提供的信息相符。，，2. **核对序列号**：通过Apple ID登录iCloud，查看设备的序列号。在iPhone设置中的“关于本机”页面上，也可以找到序列号。确保这个序列号与您购买手机时的订单中显示的一致。，，3. **查询Apple Store或零售店网站**：访问Apple Store官方网站或者最近一次购买该款手机的零售店官网，输入您的订单编号（如果是在线购物），确认所购商品的真实性。，，4. **联系客服咨询**：如果您有疑问或需要进一步确认，可以直接拨打Apple官方客服电话，按照提示操作进行验证。，，5. **注意售后服务政策**：了解并遵守苹果手机的售后服务条款，比如保修期内的维修服务以及是否有退货政策等。，，上述方法可以帮助您初步辨别手机的真伪，但最准确的方式还是到Apple Store或授权零售商处进行面对面核实。
1、打开并进入苹果手机的“设置”应用。
2、在“通用”标签页内找到“关于本机”。
3、在关于本机页面找到“序列号”，然后长按点击并复制该序列号。
4、打开手机上的网页浏览器，访问苹果中国的官方网站（https://www.apple.com/cn/）。
5、点击页面右上角的功能菜单，选择“技术支持”选项。
6、下拉列表，找到“查看您的产品保障状态”功能，点击进入。
7、将刚刚复制的序列号输入到对话框中，并填写相应的验证码。
8、如果手机被标记为正品且从未使用过，则会在系统中显示购买日期、电话技术支持及售后服务的相关信息。
在此过程中确保所有操作都是通过官方渠道进行，以保证交易的安全性和有效性。
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