Note7曲面设计或是电池爆炸元凶?,Note 7屏幕问题,揭开潜在的制造缺陷之谜
之前三星固然不断以电池模组供给商差别的理由,而没有召回中国区销售的新一代旗舰产物 Galaxy Note7,不外近日内却不竭被曝出国外召回并改换新电池模组的 Galaxy Note7 竟然同样会有电池自爆的危险。
出格是国外有用户在照顾三星 Galaxy Note7 搭乘西南航空班机时,起飞前 Galaxy Note7 电池突然自燃起火,幸亏空乘人员马上摆设乘客撤离才没有人员伤亡。
紧接下来的几起三星 Galaxy Note7 爆炸事务使得三星电子不能不停行消费该设备,并建议该设备用户马上封闭停行利用,与此同时我国的国度量检总局也正式启动与三星电子的约谈和缺陷查询拜访。三星电子最末决定于 10 月 11 日起头正式召回中国区销售的全数 Galaxy Note7,共计 190984 台(包罗了最早召回的 1858 台)。
昨日,三星电子已经正式在其官网上发布中国区召回细则,细则里面明白写出此次仅召回三星 Galaxy Note7 手机,包拆盒、耳机、充电器或者购置时赠送的配件都不消退还。给出的抵偿计划是间接退货将得到全额赔付外加 200 元人民币补助,而通过改换三星 Galaxy S7 / S7 edge 将得到共计 600 元的补助,而改换其他型号的三星手机则是得到 300 元补助。
而非国行 Galaxy Note7 也能够在国内停止退还,据领会非国行Note7退款金额将去掉增值税,而退去17% 增值税后,退款金额约为 5118 元。三星此次的召回规定已经算是厚道了,究竟结果还承担了非国行版本的 Galaxy Note7 召回责任。
详细召回细则可点击那个链接转跳到官网网站上查看,锋概念也建议列位读者马上与三星售后联络摆设退货。
此次三星 Galaxy Note7 全球范畴停产并召回将会成为智妙手机汗青上更大宗、影响最深远的召回事务。本月 11 日召回信息正式发布后,三星电子股价跌幅到达 8。
04%,为 2008 年以来更大跌幅。瑞士银行阐发师认为,三星 Galaxy Note7 的停产将会招致三星丧失 1900 万台手机的销量,并形成约近 170 亿美圆的营收丧失。
当前,三星电子仍然暗示其内部工程师并未能找到 Galaxy Note7 电池爆炸的详细原因。
不外韩国 SBS 电视台却是公布了一张三星 Galaxy Note7 内部电池构造图,从图片上能够看到 SDI 供给的电池模组用于别离阴阳两极的电池隔离板可能因为过分于接近三星背部弯曲的玻璃后盖而发作了差别水平的弯曲。
原来三星 Galaxy Note7 就是以双曲面设想为卖点,其正面为一块曲面屏幕,背后的玻璃后盖为了更好的手感和不雅感,接纳与曲面屏幕弯曲水平一致的设想。
但也有可能恰是因为那个设想缺陷招致了电池模组在安拆时发作挤压变形,最末才发作了隔离板塌陷引起电池短路自燃爆炸的变乱。
在第一次三星全球召回期间,韩国的消费者庇护机构曾泄露了一份文件,文件暗示三星旗下子公司 SDI 消费的 Galaxy Note7 电池模组略微比 ATL 消费的电池模组要大一些。
拆配时天然会有公役,招致电池与曲面玻璃后盖过分于接近,有可能会使电池内部产生变形。若是再遭到外力就很容易招致电池自燃,再加上三星 Galaxy Note7 防尘防水的密封性,压力储蓄积累在机身内有可能还会发作爆炸。
至于为什么改换了 ATL 电池供给商之后照旧会呈现爆炸变乱,阐发指可能照旧是因为弯曲的玻璃后盖设想而招致,通过 iFixit 的拆解我们能够看到 Galaxy Note7 的电池十分靠近金属中框的位置。
固然目前大部门智妙手机的零件规划都是如斯,但因为 Galaxy Note7 双曲面玻璃的设想,金属边框要薄于机身厚度,所以在机身弯曲受力时没法子好好庇护电池模组,才可能会招致电池自燃的变乱。
在三星开启全球范畴内的召回之后,美国运输部已经颁发声明,明白制止任何人都不得在美国境内或者往返美国的航班内照顾三星 Galaxy Note7 手机,也不克不及放在随身行李或者托运,还不克不及做为空运货物来运输。
目前该设备已经被列入 《联邦危险物品法案》 中 “制止的有害质料” 项目中,一旦被发现有人诡计照顾 Galaxy Note7 乘搭飞机,那么就有可能会被充公手机,若是间接夹带在行李中还会面对刑事告状。
而美国的联邦快递和 UPS 也发布三星 Galaxy Note7 邮寄指南,用户必需要把设备安设在有专门用于运输问题锂电池的特殊箱子中,并且只能通过陆运的体例运送。
此外,联邦快递也不会承受小我客户或者其他零售店的 Galaxy Note7 运输订单。
三星同时也暗示将会向美国用户供给公用的防火箱子,便利消费者平安退还手机。防火箱子内还有严酷的利用申明,用户必需先把手机放入静电袋再放进小型盒子中,然后再把手机放入有陶瓷纤维内衬的中型盒子,最初拆入大盒子中才气以陆运的体例寄回。
足足四层的庇护才敢让用户寄回,可见此次三星也十分惧怕会持续呈现 Galaxy Note7 自爆事务。
此次频发的爆炸事务,已经严峻影响了三星电子在消费者心中的诺言度,召回事务带来的影响是极其深远的。
一项查询拜访暗示,接近四成的三星手机用户他们再也不会购置三星品牌的手机,三星如今正面对着一次诺言低谷期。若是想取回消费者的信赖,三星电子应该要正面本身的产物问题,快速找到 Galaxy Note7 自燃的原因并毫无隐瞒地向消费者公布才是邪道。
原来被寄予厚望,媒体、市场口碑销售双丰收的新一代三星安卓机皇,在履历了短短两个月之后就已经被全球召回并停产,三星 Galaxy Note7 成为了史上最短寿的旗舰产物。
而三星电子也暗示,召回的 Galaxy Note7 将会全数处置掉,不会停止创新或者修复后再销售。
那一次,三星 Galaxy Note7 实的已经完全了案,不再见了。