京东苹果手机返厂检测流程?

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zaibaike
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京东苹果手机返厂检测流程?

1. 提交维修申请:在京东官网或APP上提交苹果手机维修申请,填写手机型号、故障描述等信息。

2. 等待审核:京东客服会审核您的维修申请,确认是否符合保修条件。

3. 寄送手机:如果审核通过,京东客服会提供寄送地址和相关注意事项,您需要将手机寄送到指定地址。

4. 维修检测:苹果手机到达维修中心后,工程师会进行维修检测,确认故障原因并提供修理方案。

5. 维修报价:工程师会根据维修情况提供维修报价,您可以选择是否维修。

6. 维修付款:如果您同意维修报价,需要在京东官网或APP上进行付款。

7. 维修完成:维修完成后,工程师会进行测试和检验,确认手机已经恢复正常使用。

8. 寄回手机:维修完成后,京东客服会将手机寄回给您。

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