去柜台激活信用卡，必须带齐所有资料，包括身份证、银行卡及手机。
【情感升级】
你好，只带身份证不带卡是不行的，务必记得带齐身份证、银行卡、手机。
【重新组织】
你需要明确你想要激活的是哪家银行的哪一款银行卡，你需要前往对应的银行网点，例如工商银行或其他任何一家银行的营业厅。
【插入反问增强情绪】
1、步骤一：确认银行与卡片类型
提问：“你知道自己要去哪个银行吗？”
回答：“当然知道，我要激活的是工商银行卡。”
2、携带相关证件
提问：“你还记得带上哪些东西吗？”
回答：“对，我得带上身份证、银行卡以及我的手机。”
【进一步反问加强情绪】
步骤二：准备所需文件
1、准备所需文件
提问：“现在我们已经知道了要去哪一家银行，请问还需要准备哪些材料？”
回答：“是的，我还需要带上身份证和银行卡。”
2、携带有效身份证明
提问：“请问，这些材料是否齐全了？”
回答：“嗯，我确实带齐了身份证和银行卡。”
3、注意携带手机
提问：“最后一步，还要提醒一下，是否需要携带其他物品？”
回答：“哦，对了，我还需要带手机。”
【继续插入反问】
步骤三：前往银行办理
1、前往银行网点
提问：“我们要去哪里办理激活手续？”
回答：“我要去工商银行的营业厅办理。”
2、选择人工服务
提问：“到达目的地后，你会选择哪种服务模式？”
回答：“是的，我会选择人工服务来办理。”
【进一步反问增强情绪】
步骤四：获取办理单据
1、获取办理单据
提问：“请问我需要先做什么？”
回答：“我需要填写一份申请表。”
2、仔细填写申请表
提问：“请问，在填写申请表时需要注意什么？”
回答：“嗯，我在填写申请表时一定要仔细核对每项信息。”
【再次插入反问】
步骤五：提交申请表
1、提交申请表
提问：“下一步该怎么做？”
回答：“我将我的身份证、银行卡和填写好的申请表交给工作人员。”
2、等待审核处理
提问：“他们会对这些材料进行怎样的审核？”
回答：“他们会认真审核你的申请材料，确保信息无误。”
【继续插入反问】
步骤六：完成银行卡激活
1、完成银行卡激活
提问：“接下来会发生什么呢？”
回答：“他们会帮助我激活银行卡，并开通相关的功能。”
2、设置银行卡密码
提问：“请告诉我，如何设置银行卡的登录密码？”
回答：“你需要设置一个安全的登录密码，以保护你的账户。”
【最后插入反问】
确认步骤：
- 确认银行与卡片类型
- 携带所需证件和手机
- 转至对应银行网点
- 选择人工服务办理
- 获取办理单据
- 提交申请表
- 完成银行卡激活
- 设置银行卡密码
温馨提示：
保持冷静，遵循以上步骤，一切都会顺利进行。
如果遇到困难，随时联系客服寻求帮助。
如果你有更多问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们，祝你顺利解决问题！