永久冻结帐号，无法登录自主申请解冻消保包管金。系统会同一排查已被永久冻结的账户，凡契合以下前提的，系统能够主动解冻包管金（包罗根底消保包管金和高级消保包管金），清退高级消保办事，卖家后续能够通过对应的付出宝账户取回解冻的包管金。解冻前提：
1、没有未结束的根底办事转移单；
2、没有正在处置的先行赔付赞扬记录；
3、没有正在处置的未结束的赔付记录；
4、淘宝赔付基金无催缴单；
5、没有未完毕的消保交易记录；
6、没有交易胜利而且在15天以内的消保交易记录；
7、没有交易胜利而且在45天以内的30天维修办事记录；
8、没有未结束的退款记录。
多看看淘宝规则吧
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