1897年，意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财产 和收益统计阐发时发现：80%的社会财产集中在20%的人手里，而80% 的人只拥有社会财产的20%，那就是“二八法例”。“二八法例”反响 了一种不服稳性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。
在商品营销中，商家往往会认为所有顾客一样重要，所有生意、 每一种产物都必需付出不异的勤奋，所有时机都必需抓住。而“二八法 则”恰好指出了在原因和成果、投入和产出、勤奋和报答之间存在如许 一种典型的不服稳现象：80%的成就，归功于20%的勤奋；市场上80% 的产物可能是20%的企业消费的；20%的顾客可能给商家带来80%的利 润。
遵照“二八法例”的企业在运营和办理中往往能抓住关键的少数顾 客，切确定位，加强办事，到达事半功倍的效果。有些消费运营单元始 末对峙会员造，就是基于那一运营理念。唯物辩证法认为，在冗杂事物之中存在着许多矛盾，次要矛盾在事 物开展过程中处于收配地位，起着决定感化。
次要矛盾和次要矛盾彼此 联络彼此影响。那就要求我们要抓住重点，集中精神处理次要矛盾。若是所有生意、每一种产物都必需付出不异的勤奋，所有时机都 必需抓住，就是“胡子眉毛一把抓”，分不清主次。遵照“二八法例” 的企业在运营和办理中往往能抓住关键的少数顾客，就是抓住了次要矛 盾，因而到达了事半功倍的效果。
若何准确认识获得成就的原因的次要方面和产物、利润的来源的次要 方面？那就是带来80%成就的20%的勤奋、带来80%产物的20%的企业和给 商家带来80%利润的20%的顾客。那一认识抓住了矛盾的次要方面，分清 了支流和收流，表现了矛盾的次要方面和矛盾的次要方面的对立同一。
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