要勇于承担关于媒体在经济系统中的不竭深切渗入,越来越多本来被企业藏着掖着的问题被 表露出来,并构成了严峻的公关危机。若是把企业看成一小我,公关危机就像一小我得了一场大病,处置得欠好要死人 的。于是,西医就会立即筹办手术台、呼吸机之类的应急之需。
而中医则更倾向于在此 之前及早发现病兆,通过调度将问题处理在萌芽阶段。生意人在处置危机公关时能够充实应用中国天人合一的哲学思惟。所谓的公关危 机就是企业与媒体、公家的价值和利益抵触。在那里,企业是人,而媒体、公家则是外 界情况,是天。若何协调彼此之间的关系,到达“天人合一”的境界即是处置公关危机 的素质所在。
根据那一思惟,企业在日常的“修身养性”中,不时反省,找出“天人不合”之 处,并加以调整,危机的发作就能够更大限度地降低。当然,百密一疏,任何企业都不 可能确保企业利益与社会利益绝对一致。
当一些危机无可制止地发作时,生意人所掌控企业的立场常常间接影响成果。
就 像一小我做了点错事,或者没把事做好,反而扭着脖子诡辩,成果只会更糟。而勇于承 担责任,固然可能在经济上吃些亏,但有时反而可能把一场危机转化为有利于品牌推广的契机。关于那此中的事理,晓得若何把握帆船逆水行舟的人会深有体味。
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