您好，若是您没有收到伴侣的信件，请先查抄您本身的信箱能否有问题？最简单的测试法子是本身给本身发一封邮件，若是发的进来收得到的话，就申明您的邮箱一切一般，没有问题。别的您还要查抄下面能否您垃圾邮件过滤设置不妥形成的。若是以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件办事器有问题形成的，email的领受影响因素良多，一个因素是新浪的邮件办事器，一个因素是中间线路，一个因素是对方办事器，若是中间任何一个环节呈现问题的话，都有可能呈现收不到邮件的情况，详细是那一个环节呈现问题，要按照对方的退信来判断，您能够和对方联络一下看看能否有退信产生。
若是有退信产生，烦请将退信按附件体例转发到以下邮箱里，并说明查询退信原因，我们收到您的邮件后，会给您回信的。若是没有退信，烦请您与我们客服中心间接联络，供给您的邮箱地址，我们配合来完成邮箱的测试，好吗？
若有更多问题， 请征询新浪客服中心。
全国同一客服热线： 征询邮箱：webmaster@
若是您没有收到伴侣的信件，请先查抄您本身的免费信箱能否有问题？最简单的测试法子是本身给本身发一封邮件，若是发的进来收得到的话，就申明您的免费邮箱一切一般，没有问题.别的您还要查抄下面能否您垃圾邮件过滤设置不妥形成的。若是以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件办事器有问题形成的，email的领受影响因素良多，一个因素是新浪的邮件办事器，一个因素是中间线路，一个因素是对方办事器，若是中间任何一个环节呈现问题的话，都有可能呈现收不到邮件的情况，详细是那一个环节呈现问题，要按照对方的退信来判断，您能够和对方联络一下看看能否有退信产生，一般呈现退信的原因请详细参阅那里。
别的你也能够征询新浪客服中心。
全国同一客服热线： 征询邮箱：webcn@
希望对你有所帮忙