1。 有如许一个案例，两个好伴侣同时创业，几年后此中一小我的公司已经小有名气，而别的一家则仍是寸步难行。于是后面那家公司的老板就问他的伴侣说：“我们是同时创业，我们的前提和时机差不多，为什么你开展得那么快，我到如今却仍是那么困难呢？”他的伴侣并没有做正面答复，反而问了他三个问题：“你的公司有没有足以令员工冲动并愿意与你共进退的开展目的？你有没有将你的思绪与价值不雅与你的员工分享？你有没有经常锐意去缔造一种让员工充满激情的工做气氛？”听完伴侣的问题，那个老板陷入沉思之中。
公司开展那么多年，本身不断忙于营业开展，怎么会有时间来考虑那些问题？那些工具不是大公司才需要的吗？
中小企业也要有文化
其实那些问题应该是所有的中小企业都要自问的三个问题，也就是企业文化的建立问题。中小型企业因为规模小、开展时间短，企业办理程度遍及较低，相当一部门以至是不标准运营。
中国关于中小企业的开展问题，更多谈到的是要科学办理、进步办理程度，但却很少有人会倡导中小企业要重视文化的建立。良多中小企业主认为，我们是中小型企业，企业关键是保存，谈不上企业文化建立问题，以至办理界一些专家也持同样概念，那就使得中小型企业的文化建立更为滞后。
每一个企业在开展过程中，不管规模大小，都必有其奇特的文化雏形，那些雏形刚起头可能是来自企业家的某种曲觉，它是用来指点和约束员工成文或不成文的条例和标准，并有意识或无意识地对企业员工停止灌注贯注，使之融入企业办理行为中，自觉自愿地遵守所构成的约束鼓励机造。
久而久之，就逐步构成了企业本身奇特的价值不雅、道德不雅，从而构成一种企业凝聚力，使之鞭策企业高速开展，到达企业文化之实正内涵。所以，企业文化是企业在工做过程中构成的一种配合的行为体例和价值不雅，它是企业干事的体例，无论企业规模的大小，但凡企业都有企业文化。
因而，中小企业也必定存在企业文化的塑造问题，只不外因企业规模和开展阶段差别，企业文化塑造的力度和角度也差别。
台湾宏电脑董事长施振荣认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就可以到达。更好是从企业小的时候就起头动手企业文化的建立，因为大了以后，再去建立企业文化就比力困难了。
”他差别意企业小的时候应更多地考虑面前利益而顾不上企业文化的说法，“20几年前，从第一天办企业起，我就是安身久远，只要久远才有法子从小长到大。 例如说，信誉对我们很重要，即便在企业小的时候也不克不及选择毁坏信誉的体例来到达短期的目标，不克不及用短期的获得做为毁坏持久开展的托言，太多的人利用那个托言是不合错误的。
良多人喜好用最简单的体例处理问题，但最简单的体例往往不是更好的办法，达不到最初的目的。”那就是中小企业需不需要重视企业文化的更好答复。
劣根文化要不得
我国大大都中小企业是家族企业，企业要想开展，家族运营只是此中一个阶段。
跟着企业规模扩大和面临愈加复杂的市场情况，家族企业的局限性就表露出来，那些局限性所产生的文化障碍是造约中小企业开展的关键因素。那些局限包罗：第一，良多企业是家长决策，那种机造在进步决策效率的同时也带来了决策的不科学，容易给企业带来风险；第二，家族企业往往任人唯贤，不是任人唯亲，企业的高层办理人员凡是是企业主的子女或亲戚，如许就会发作不懂企业办理的人走上指导岗位，降低企业的办理程度；第三，任人唯贤使特殊人物独霸关键岗位后，规章轨制不起感化，关系取代轨制使轨制如一张废纸；第四，任人唯贤的用人机造产生不公允的内部合作情况，企业留不住有本领的人才。
所以，家族企业的家长造决策文化、任人唯贤文化、随意性文化是自家族企业成立起就构成的致命伤。关于那些局限性，除了要在产权轨制上有所立异外，文化建立更应该是改动那种局限性的重要办法。
文化建立要“立竿见影”
事实上，任何一个企业家都在潜意识上很重视企业文化，为什么呢？做为老板，你是不是成天考虑若何让员工愿意和你情投意合、若何让他们进步工做效率、若何让员工认同你的企业开展目的并为之斗争？其实每个老板城市考虑企业凭什么来凝聚员工，那就是企业文化要处理的问题。
所以中小企业也需要企业文化，但关键在于若何塑造企业文化。中 小型企业与大型企业在文化建立上是有区此外。在大型企业里，企业组织条理多、信息传递途径复杂，可能更需要一些系统的文化运做办法。而中小型企业，可能就100多名员工，信息沟通较为顺畅，不需要太多的形式或系统的工具，它要把重点放在若何让核心理念不得人心的工做上。
“一个企业，若是想开展成大型企业，如今就必需做大型企业要做的事；想成为一个卓越的公司，如今就必需做卓越公司应该做的工作，如许才有可能成为大公司或卓越公司。”
中小企业塑造文化的办法与大型企业有区别，显得更其实、更简单。第一，老板必需将他对企业将来的开展思绪和员工停止充实沟通，也就是我们凡是所说的修建配合愿景。
企业在创业期间往往有良多不确定因素摆布企业开展，若是老板可以经常和员工交换，使员工晓得企业的开展标的目的，而且让他们觉得也是企业傍边的一分子，那种鼓励是用金钱不 可以替代的。而那个时候沟通比大型企业更为有效，员工也可以很快大白老板的思绪，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共识。
第二，核心价值不雅确实定。做为企业，核心价值不雅就仿佛是一小我的灵魂，它是一个企业得以保存的理由，所以企业要做的工作就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三，将核心价值不雅无时无刻地表现在动作傍边。做为老板要身体力行，不竭跟员工沟通，形式不要太多，内容简单了然，最根本的核心内容要通过动作去表现，以后有需要能够增加一些形式上的内容，例如公司的刊物、公司的歌曲等。
一般企业文化建立要颠末几个阶段，起首是自觉构成阶段，其次是塑造阶段、培育阶段、稳固阶段和立异阶段，最初又回到培育和稳固阶段。自觉构成阶段一般时间较长，因为那段时间一般是企业的创业期间，大部门企业家只顾着赚钱，忽略了文化建立的重要性。
所以，若是企业一起头就高瞻远瞩，重视企业文化建立，塑造一种强势和个性的企业文 化，那文化自觉构成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速安康开展。那就是为什么有的企业不只可以保存下去，并且可以成为卓越公司，而有的企业却只是好景不常的更好理由。
2。
论企业文化建立的重要性
企业文化就其构造而言，一般可分为三个条理：表层，是做为实体的物化层文化，次要包罗厂容厂貌、设备情况、体裁场合等；中间层，是企业的人际交换体例和各类规章轨制、仪式仪式等，包罗各类厂规、厂徽、厂旗、厂歌及消费运营过程中的交往关系等；核心层，是在企业中构成的配合价值不雅念等，表示为不雅念形态的各类因素，包罗企业精神、运营办理思惟、职业道德等。
企业文化具有社会性、地区性、指点性、内聚性、单位性、时代性、效益性和缔造性等特点。按照那些特点，我们将企业文化的性量归纳为四个方面：企业文化是向上的文化；企业文化是企业人格的文化；企业文化是意识化经济要素按必然挨次的组合，是经济现象的反映；企业文化是一种微不雅办理文化。
企业文化具有无形性办理功用，那已为浩瀚的办理理论所证明。企业文化用配合的抱负、价值不雅念和行为原则等对人停止办理，阐扬的是道德的力量、信念的力量和心理的力量。对峙"以报酬本"的办理思惟，是企业文化的灵魂。企业文化的核心是精神，是不雅念，而不雅念和精神的载体是人。
人自己的文化本质关系到其文化倾向性，企业指导人的文化本质又是重中之重。做为企业指导人和企业各条理的负责人，他们不只是企业文化的重要载体，仍是企业文化走势、形式等的设想者和倡导者，因而，企业文化建立起首应当处理好企业指导人和各条理负责人的文化不雅念建立问题，实现那些人的高文化本质构造。
为了有效地开展企业文化建立工做，要留意理顺以下关系：(1)理顺企业文化建立与企业政治思惟工做关系，企业文化建立做为现代企业运营办理的一个重要内容，是具有战略意义的重要之举。(2)理顺温情办理与理性办理的关系。在重视企业文化建立的同时，还应当留意避免全面理解企业文化，避免呈现在办理顶用温情办理取代理性办理的现象。
(3)理顺继承优良的传统文化与建立企业现代文化的关系。要培育如许两种认识：一是不同公平为善，即小我收益有不同才可能表现公平。二是倡导人道开展主义，即任何一种行为、言论、办法等，只要有利于社会前进和社会小我的全面开展，就是人道之举。企业文化建立要在继承根底上重视立异，逐渐在企业构成天气，潜移默化，顺利实现企业运营目的。
当然，企业文化建立需要一个过程，关键是将颠末查询拜访研究、设想构想的企业文化在本企业付诸施行。要完美办理组织机构，企业负责人及各部分次要负责人躬亲理论，要选择和培育企业文化活动骨干，缔造言论情况，强化教育培训，缔造认同气氛。同时，还需要按照现实情况缔造响应的物量前提，以充分和活泼企业文化载体，将具有本企业特色和承认的精神财产完好地向每位员工灌注贯注，使职工精神境界升华。
停止企业文化建立，重在促使企业文化"做功"，使之成为实现企业运营办理目的的鞭策力。要让企业文化内化在职工心灵上，外化在职工可见行为和企业产物、办事或其他有形物量实体上，使风俗在全体职工中构成自觉地加以遵守的风俗、习惯、言论、仪式上。企业文化还要社会化在企业向社会供给的产物、劳务和介绍本企业先辈人物和办理形式上。
通过企业文化建立，到达优化企业形象的目标，是企业的一项重要使命，也是现代企业运营办理的重要构成部门。一个企业，其消费运营的胜利与否，在必然水平上依赖于企业形象能否优化。在市场合作剧烈的情况下，消费者往往愿意承受有优良企业形象的企业的产物和办事，优良的企业形象能给人一种平安和依赖感，那就是建立企业文化的意义所在。
那么，若何优化企业的形象呢?
要以"美"为企业形象的境界。
企业形象优化应当逃求的境界是美。关于企业形象而言，美是成立在实、善根底上的一种境界。在逃求"美"的过程中还要留意认识上的一种误区：一是企业形象"原生状"。
那种模糊认识是将企业形象与企业的现状划等号，认为"企业原来是什么样就应当是什么样，没必要停止所谓的“形象塑造”。在社会主义市场经济前提下，只要那些具有优良形象的企业消费的产物或供给的办事才气够更多地遭到消费者的喜爱，即要按照企业专业特点塑造消费者喜好的形象。
二是企业形象"强化灌注贯注"。那种模糊认识是将企业优良形象建立与漫山遍野地大规模、高频次宣传划等号。企业要谋求成立优良形象，必需颠末深图远虑、精心筹谋，并认实组织好形象设想，万不成匆忙上阵，不然，即便有利于进步出名度，也倒霉于进步佳誉度，而一个佳誉度很低的企业，是难以在社会公家心目中成立优良形象的。
三是企业形象"自觉自吹"。那种模糊认识是将企业优良形象建立与言过其实的宣传划等号。在当前社会上呈现某些欺诈行为和某些告白宣传言过其实的情况下，相当一部门社会公家有着逆反心理，企业形象建立要充实考虑那些因素。
要以"厚"为企业形象的内涵。
从构造方面阐发，企业形象是企业的人、事、物在社会公家心目中的印象总和，是一个完好的、立体的概念，而不单单是一个空壳、一张皮，一般而言，企业形象是由如下三大体素构成的综合体。一是"人员形象"：人员形象是企业形象的首要构成要素，次要表示为企业指导人形象、专业人才形象和职工形象。
二是"产物形象"。企业是社会上的经济组织，产物是连接企业与社会的纽带和桥梁，企业优良形象建树在相当水平上依托其产物形象。三是"实力形象"。企业实力形象是企业在文化建立、内部办理、手艺、经济、情况前提等方面实力的综合表现。企业内部办理程度表示为各项综合办理、专业办理和办理根底工做标准有序，此中很重要的一个方面是企业销售办事的量量程度。
总而言之，塑造优良的企业形象，是一项复杂的系统工程，要出格留意确立整体不雅念，以利于塑造的企业形象具有"厚"感，而避开外表文章的陋劣、苍白。
要以"信"为企业形象的精华。
从现实意义上讲，企业形象的关键是一个有时代感和深蕴哲理的"信"字，即在消费运营中讲求诺言登峰造极，取信于民，那是一个企业可以在社会公家心目中拥有安身之地并能连结漂亮形象长盛不衰的法宝。
对峙诺言至上取信于民，是企业优良形象的安居乐业之本。
要以"活"为企业形象的神韵。
优化企业形象，必需出格留意企业形象的吸引力、传染力，关键要凸起一个"活"字。要按照形势开展的要求，不竭为企业形象增添有生命力和时代气息的新内容，增加"新颖血液"，停止弃旧容新。
要留意凸起构成企业形象若干要素中的"人"那一活的要素。人的因素第一，那是办理中必需对峙的一个根本原则，尤其是体系体例变革触及到人们亲身利益的特按时期，必需愈加留意化解矛盾，理顺情感，增进理解，调动积极因素，引导干部职工自觉地爱岗敬业，优化形象，那不只是适应形势开展的客不雅要求，建立文明向上职工步队的客不雅需要，也是优化企业整体形象的重要构成部门。
由此，我们可看到，办事社会、热爱国度是优良企业文化的灵魂；以报酬中心办理，连结企业内部协调，是优良企业文化的根底；发奋向上，逃求卓越是优良企业文化的精神；务实务实，重视实效是优良企业文化的气概。
企业文化在运营办理中的感化次要表示在以下方面：导向感化、凝聚感化、鼓励感化、交融感化。
优良的人文情况，是企业运营办理目的顺利实现的重要依托。在企业文化气氛中，职工通过耳闻目击，会自觉不自觉地承受企业的配合抱负和价值不雅念，对职工的思惟、性格、情趣、思维体例等产生潜移默化的影响，使职工本身将本身交融到企业之中，从而构成一个协调的整体。
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